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Caneca Curitiba® Presentes com Afeto

Política de Devolução

Política de Trocas e Devoluções

Transparência e respeito ao cliente, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitações, entre em contato através do nosso canal oficial:

contato@canecacuritiba.com.br

Lembre-se de informar: Nome, Número do Pedido e Foto do produto (em caso de avaria).

Produtos Sem Personalização

Compras de itens prontos (sem personalização) possuem o Direito de Arrependimento de 7 dias corridos após o recebimento.

  • ✓ O produto deve estar sem sinais de uso.
  • ✓ Deve estar na embalagem original protegida.
  • ✓ Ressarcimento integral do valor pago.

Produtos Personalizados

Por serem itens fabricados sob medida e exclusivos, não é possível a revenda.

Conforme a legislação vigente, o direito de arrependimento não se aplica a produtos confeccionados sob encomenda. Por isso, revise artes e textos cuidadosamente antes da aprovação.

» Avaria no Transporte

Recebeu algo quebrado? Comunique-nos em até 7 dias. Após análise da foto, enviaremos um novo produto idêntico em até 5 dias úteis.

» Casos não Cobertos

Não cobrimos danos por acidentes, uso inadequado, mau armazenamento ou desgaste natural pelo tempo e uso constante.

Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente declara estar de acordo com as políticas aqui descritas.

Caneca Curitiba ® - Comprometida com sua satisfação.

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