A aceitação destes termos é indispensável para a utilização dos serviços e para a compra de produtos na Caneca Curitiba®.

➊ Envio de Arte e Responsabilidade

O cliente é responsável pelo arquivo enviado. Problemas de resolução, cores, ortografia ou erros em nomes e telefones são de responsabilidade exclusiva do usuário. Não realizamos edições em arquivos enviados, exceto quando o serviço de criação de arte for contratado separadamente.

➋ Propriedade Intelectual

O usuário garante possuir autorização para uso das imagens enviadas. A Caneca Curitiba® não realiza a impressão de personagens ou temas licenciados protegidos por direitos autorais sem a devida permissão.

➌ Processo de Impressão

Nossas peças são produzidas artesanalmente. Podem ocorrer pequenas variações de tonalidade entre a tela (RGB) e o produto final (CMYK). Áreas brancas da arte não são impressas, prevalecendo a cor original da caneca.

➍ Cancelamento e Pagamento

Produtos personalizados não permitem cancelamento após o início da produção. O processo inicia apenas após a confirmação do pagamento (PIX ou Cartão via Mercado Pago) e aprovação da arte.

➎ Envio e Entrega

Oferecemos Correios, Motoboy e retirada local. A conferência da embalagem no ato da entrega é essencial. Endereços incorretos informados pelo cliente que gerarem retorno do pedido estarão sujeitos a nova cobrança de frete.